车辆检查
开始使用前，确认外观、刹车、轮胎、车灯和电量。
取车前，先确认这三件事。
车辆检查、随车装备和异常反馈，是开始使用前最需要核对的信息。
随车装备
确认头盔等随车物品是否齐全，按安全要求使用车辆。
异常反馈
发现故障或定位异常时停止使用，记录车辆和位置并反馈。
取车之前，先读懂车辆信息。
01
车辆编号
确认正在使用的是订单所对应车辆
02
电量与车况
核对电量、刹车、轮胎、车灯与页面状态提示
03
头盔与防护
出发前确认头盔和必要防护用品，按安全要求使用车辆
04
异常处理
发现故障、定位或解锁异常时，停止使用并联系小程序客服
遇到问题，按入口反馈。
实时车辆和订单在小程序查看；车况异常时停止使用并进入客服反馈。
01
现场先停用
发现明显故障、解锁异常或安全隐患时，不要继续使用，先记录车辆编号和位置。
02
小程序客服
通过小程序反馈车辆、订单、费用或还车问题，处理方式以实际回复为准。
实时车辆、订单与可用范围，以小程序实际页面和现场服务说明为准。
车辆信息，在小程序外先核对。
车型、电量、车况和随车装备需要在开始使用前确认；实时车辆状态以小程序为准。
佰安
车辆检查
换电支持
维修安排
客服反馈
开始使用前，把边界看清楚。
先核对车辆状态、电量与关键部件确认计费方式和允许还车范围异常时停止使用并联系小程序客服实时可用状态以小程序页面为准
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官网不收集租车订单与支付信息
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